Sehr geehrter SPÄH Kunde,
mit unserem SPÄH Kundenportal bieten wir Ihnen, als Kunde der SPÄH Gruppe, einen über unser Produktspektrum hinausgehenden, Mehrwert an Service. Dabei beabsichtigen wir die Plattform gemeinsam mit Ihnen nach Ihren Anforderungen und Wünschen weiter zu entwickeln. Ihre Vorteile, welche Sie aus dem SPÄH-Portal ziehen, sind zugleich unser Gewinn für eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Zögern Sie deshalb bitte nicht, mit Ihren Anregungen, Ideen und konstruktiver Kritik und nehmen Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Ihre ehrliche Meinung.
Derzeit stellen wir Ihnen den Service einer gruppenweiten Auftragsverfolgung mit neuem Zusatz eines Ordertrackings zur Verfügung.
- Sie können somit den Status Ihrer platzierten Aufträge übersichtlich, zeitunabhängig, schnell und vor allem immer aktuell abfragen.
- Bei Rückfragen oder Auftrags- bzw. Terminänderungen haben Sie sofort online die Möglichkeit zu reagieren und uns eine Nachricht per Mail zu senden.
- Auch das Abrufen Ihrer Auftragsbestätigungen und eine Übersicht Ihrer Ansprechpartner sind jederzeit möglich.
- Ist Ihr Auftrag gefertigt und von uns versendet, geben wir die Sendungsnummer mit automatischem Link zum Paketversender zur Sendungsverfolgung an.
- Dies gewährleistet Ihnen und Ihren Kollegen /-innen eine deutliche Zeitersparnis, denn je Unternehmen können sich mehrere Portalnutzer unabhängig voneinander anmelden. Die Details finden Sie direkt bei der Anmeldung.
Außerdem können Sie sich jetzt auch alle von uns abgegebenen Angebote mit Gültigkeit anzeigen lassen. Zusätzlich bieten wir Ihnen auch eine mobile Ansicht des Kundenportals. Auch für die Zukunft haben wir im Portal weitere Servicemöglichkeiten zu Ihrem Nutzen geplant.
Ferner wollen wir Ihnen künftig bei Bedarf die Möglichkeit geben, Ihre bei uns im SAP hinterlegten Kommunikationsdaten selbständig zu aktualisieren. Als SPÄH-Kundenportal-Nutzer erhalten Sie wichtige Unternehmens- und Produktinformationen, wie den SPÄH E-Mail-Newsletter, exklusiv vorab. Sie sind somit immer einen Schritt voraus und können diesen Vorteil für sich und Ihr Unternehmen nutzen.
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